クラッシュ(強制終了)が発生！

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バグチケットを送信する前に、次のデバッグ手順を踏むことで、高確率で問題が解決できるでしょう。

ケース1: WFTOの起動ロゴ(スプラッシュスクリーン)が出る前にクラッシュ

.NET frameworkの自動インストールが失敗した際に発生します。WFTOを起動するには.NET frameworkが必須です。

Microsoftのウェブサイトから、正しいバージョンの.NET frameworkを手動でインストールしてください。

Case 2: WFTOの起動ロゴが出た後、画面が黒いままになる

これはご利用のOSが最新バージョンでない場合に発生します。利用可能なOSのアップデートをすべてインストールしてください。Windowsならスタートメニューを開けて”Windows Update”と入力することでアップデートを確認することができます。Linuxなら、アップデート前にWFTOの動作環境を満たしているかをご確認ください。

Following this guide will help: Black Screen on Startup.

Case 3: プレイ中にクラッシュ

一部のユーザーから、SSAO(Screen Space Ambient Obscurance)とアンチエイリアスを無効にし、テクスチャ解像度を最低に下げることでクラッシュしなくなったという報告がありました。

"C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\War For The Overworld\WFTOGame_Data\GameData"にあるOptions.txtを削除することで、設定を初期化することができますのでお試しください。

Case 4: アンチウィルスの誤検出

一部のアンチウィルスソフトウェアはヒューリスティック・アルゴリズムによってWFTOを不正ソフトウェアとして認識することがあります。これはただの誤検出で、少数のユーザーがこの影響を受けていることは私たちも確認しております。もしアンチウィルスソフトウェアが起動している状態でWFTOが起動しないか、起動中にクラッシュするなら次の動作を行ってください:

アンチウィルスをいったん無効化して、WFTOが起動するかを確認
正常に起動できた場合、WFTOのファイルとフォルダをアンチウィルスの例外リストに追加

Case 5: 理由が不明なクラッシュ

バグ送信を行う前に、以下の一般的なトラブルシューティング操作を行ってください。

ステップ1: PCを再起動する

このステップによって、ご利用のPC側に起因する問題であるかどうかを確認することができます。

ステップ2: ゲームキャッシュを確認する

時々、アップデートによってゲームファイルが破損することがあります。Steamでファイルの整合性をチェックすることで、破損したファイルを修正することができます。

SteamライブラリにあるWar for the Overworldを右クリック
プロパティを開ける
「ローカルファイル」タブを選択
「ゲームファイルの整合性を確認」をクリック

ステップ3: War for the Overworldを再インストールする

上記の動作で解決しない場合、War for the OverworIdの再インストールを試みてください。次の手順でSteamクライアントからゲームファイルを全削除してください。

SteamライブラリにあるWar for the Overworldを右クリック
プロパティを開ける
「ローカルファイル」タブを選択
「ゲームをアンインストール」をクリック
通常の方法で、ゲームを再インストール

これでも解決しないのであれば、War for the Overworld バグトラッカーで私たちに直接ご報告するよう願います。チケットを送信する前に、バグ報告の送信方法をお読みください。