クラッシュ(強制終了)が発生!

バグチケットを送信する前に、次のデバッグ手順を踏むことで、高確率で問題が解決できるでしょう。



ケース1: WFTOの起動ロゴ(スプラッシュスクリーン)が出る前にクラッシュ

.NET frameworkの自動インストールが失敗した際に発生します。WFTOを起動するには.NET frameworkが必須です。

Microsoftのウェブサイトから、正しいバージョンの.NET frameworkを手動でインストールしてください。


Case 2: WFTOの起動ロゴが出た後、画面が黒いままになる

これはご利用のOSが最新バージョンでない場合に発生します。利用可能なOSのアップデートをすべてインストールしてください。Windowsならスタートメニューを開けて”Windows Update”と入力することでアップデートを確認することができます。Linuxなら、アップデート前にWFTOの動作環境を満たしているかをご確認ください。

Following this guide will help: Black Screen on Startup.



Case 3: プレイ中にクラッシュ


一部のユーザーから、SSAO(Screen Space Ambient Obscurance)とアンチエイリアスを無効にし、テクスチャ解像度を最低に下げる ことでクラッシュしなくなったという報告がありました。

"C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\War For The Overworld\WFTOGame_Data\GameData"にあるOptions.txtを削除することで、設定を初期化することができますのでお試しください。



Case 4: アンチウィルスの誤検出


一部のアンチウィルスソフトウェアはヒューリスティック・アルゴリズムによってWFTOを不正ソフトウェアとして認識することがあります。これはただの誤検出で、少数のユーザーがこの影響を受けていることは私たちも確認しております。もしアンチウィルスソフトウェアが起動している状態でWFTOが起動しないか、起動中にクラッシュするなら次の動作を行ってください:

  1. アンチウィルスをいったん無効化して、WFTOが起動するかを確認
  2. 正常に起動できた場合、WFTOのファイルとフォルダをアンチウィルスの例外リストに追加

Case 5: 理由が不明なクラッシュ

バグ送信を行う前に、以下の一般的なトラブルシューティング操作を行ってください。


ステップ1: PCを再起動する


このステップによって、ご利用のPC側に起因する問題であるかどうかを確認することができます。


ステップ2: ゲームキャッシュを確認する


時々、アップデートによってゲームファイルが破損することがあります。Steamでファイルの整合性をチェックすることで、破損したファイルを修正することができます。

  1. SteamライブラリにあるWar for the Overworldを右クリック
  2. プロパティを開ける
  3. 「ローカルファイル」タブを選択
  4. 「ゲームファイルの整合性を確認」をクリック

ステップ3: War for the Overworldを再インストールする


上記の動作で解決しない場合、War for the OverworIdの再インストールを試みてください。次の手順でSteamクライアントからゲームファイルを全削除してください。

  1. SteamライブラリにあるWar for the Overworldを右クリック
  2. プロパティを開ける
  3. 「ローカルファイル」タブを選択
  4. 「ゲームをアンインストール」をクリック
  5. 通常の方法で、ゲームを再インストール

これでも解決しないのであれば、War for the Overworld バグトラッカーで私たちに直接ご報告するよう願います。チケットを送信する前に、 バグ報告の送信方法をお読みください。

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